Q：为什么数据恢复比购买一个硬盘还要贵？有没有收费标准？

电子数据恢复是指通过技术手段，将保存在台式机硬盘、笔记本硬盘、移动硬盘、U盘、数码存储卡等设备上丢失的电子数据进行抢救和恢复的技术。通常是按发生故障的难度来收费，具体可参考我公司的收费标准。

Q：开了盘后能正常使用？能正常保修？

A：为达到高转速，盘体内部的机械部分是真空的，在百级无尘室进行开盘恢复可以最大限度保证盘片不受污染，更换零件后在特殊的拷贝设备上还得进行一系列的技术处理才能完成数据恢复，坏硬盘由于进了空气便无法正常稳定地使用，一般情况下也不再享有保修服务。

Q：数据在哪些情况下无法恢复？

A:  一、数据被彻底覆盖（不能往丢失数据的分区写入新数据，写入多少新数据就有多少旧数据被覆盖）；
     二、发现硬盘读写异常就强行拷贝重要文件，反复读写加重坏道和磨损磁头；
     三、硬盘异响不断电，造成碟片划伤、甚至磁粉脱落，数据也随之彻底消失。

Q：数据恢复一定能成功吗？万一不成功会不会导致硬盘的数据永远丢失？

A：数据恢复属于技术工作，特别是物理损坏没有真正做下去是没有百分百的保证的，但我们在恢复过程中确保原盘不被二次破坏，多年来我们的总体成功率均在9成以上。

Q：我的数据会涉密吗？

A：不会。专业数据恢复公司有良好的职业操守，不会再把硬盘转介到其它公司进行处理，避免了不可控因素；同时，可以通过保密协议、现场监控、硬件隔离等方式来确保数据的保密性。

Q：数据恢复能否提供上门服务？

A：要视具体情况而定，物理故障一般只能提供上门送取件的服务，逻辑故障则可直接上门进行数据恢复，详细请咨询当地的服务中心。

Q：如何选择安全可靠的数据恢复供应商？

A：主要从业务范围、技术团队、硬件设备和服务时间四方面考量。如果数据恢复只是公司众多业务之一，意味着该公司没有自己的数据恢复技术团队和设备，只充当中间商，众多的不可控因素会导致他们承诺的服务时间一般在三天以上因此，在发生数据灾难时，焦急的客户应该冷静地选择具备资格的数据修复公司。

Q：数据恢复有保修吗？

A：由于数据丢失产生的不可控因素太多，我们是无法对每一个客户的数据进行保修的，因此恢复结果通过客户验收后我们会备份两天，确保客户数据在短期内不会再次丢失。